法语运营助理招聘 - 珠海安士佳电子有限公司

岗位职责
1.熟悉电商平台政策规则，处理客户投诉和中差评，确保账号指标处于健康良好状态，维护店铺的好评率和销售信誉；
2.监控来自平台的一些重要警告，通知邮件等；
3.处理邮件售前、售中和售后的信息，妥善安排退换货，退款事宜等；
4.处理测评和引流的客户订单，跟踪订单结果和效果；
5.索要好评，通过各个渠道方法积累意见反馈和评价；
6.售后问题表格数据记录，每周汇总提交反馈，沟通督促相应部门改进。
7. 协助其他同事完成欧洲站的其他相关工作。


任职要求
遵守公司规章制度，服务导师的工作安排，工作态度积极，和同事和睦相处。